Mit nützlichen Tipps für einen professionellen Umgang mit dem Mahnkunden hilft der Block Kommunikation Ihnen, Ihren Arbeitsalltag zu erleichtern.
Mahngespräche, richtig und professionell eingesetzt, bieten eine höchst effektive Ergänzung zur Mahnstrategie – egal ob Sie Kundenanrufe ‚nur‘ entgegennehmen oder aktiv das Mahngespräch suchen.
Diese Trainingseinheit adressiert die wichtigsten Regeln, Tipps und Tricks in der Kommunikation mit dem Mahnkunden.
Dieses Webinar soll via Microsoft Teams stattfinden, bitte beachten Sie dass Sie dafür eine Kamera und Lautsprecher benötigen!
Referent:
externer Trainer
Webinar via Microsoft Teams
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